الشروط والأحكام

     💛 الشروط والأحكام – Let's Relax

مرحباً بكِ في موقع Let's Relax. باستخدامكِ للموقع أو حجزكِ لأي من خدماتنا، فأنتِ توافقين على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يُرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماتنا.

الفئة المستهدفة:

جميع خدمات Let's Relax مخصصة للنساء فقط، ولا يتم تقديم أي خدمات للرجال في الوقت الحالي. في حال تم حجز موعد باسم رجل، سيتم إلغاء الموعد مباشرة دون أي تعويض مالي.

1. التعريفات

• 🔸 “الموقع”: يشير إلى موقع Let's Relax الإلكتروني وجميع صفحاته.
• 🔸 “الخدمات”: خدمات العناية والمساج المنزلي المقدمة عبر الموقع.
• 🔸 “العميل”: أي شخص يستخدم الموقع لحجز خدمة.
• 🔸 “المعالجة”: مقدمة الخدمة المتعاقدة مع Let's Relax.

2. شروط استخدام الموقع

• يشترط أن يكون العميل 18 سنة فأكثر لحجز الخدمات.
• يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو الحجز.
• يحق لـ Let's Relax إلغاء أي حجز في حال وجود بيانات خاطئة أو استخدام غير مشروع دون تعويض.

3. الالتزام بالمواعيد

• يجب على العميلة التواجد في الموقع المحدد في الموعد المتفق عليه.
• قد يتفاوت وقت وصول الأخصائية بمعدل نصف ساعة قبل أو بعد الموعد بسبب ظروف المرور.
• تبدأ مدة الخدمة الفعلية بعد مرور 10 دقائق من وصول الأخصائية للتحضير.
• في حال تأخر الأخصائية لا يُقتطع الوقت من الجلسة.

4. الحجوزات والدفع

• يتم الحجز عبر الموقع وتأكيده برسالة تأكيد.
• يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة أو نقداً عند الوصول.
• يجب دفع رسوم الخدمة كاملة قبل البدء.

5. سياسة الإلغاء والاسترداد

• يمكن الإلغاء قبل 3 ساعات من الموعد دون رسوم.
• يُعاد المبلغ خلال 7 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع.

6. تعديل المواعيد من قبل Let's Relax

يحق للفريق تعديل أو إعادة جدولة المواعيد عند الضرورة (مثل الظروف الجوية أو الطوارئ الصحية)، مع التواصل مع العميلة لتحديد موعد بديل مناسب في أقرب وقت ممكن.

7. المسؤوليات

• يلتزم العميل بتوفير بيئة مناسبة لتقديم الخدمة (مكان آمن ونظيف وهادئ).
• يُمنع استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة أو مخالفة للآداب العامة.

8. السلوك العام

يُمنع أي تصرف غير لائق أو يتعارض مع الآداب العامة أثناء الزيارة. في حال صدور أي سلوك غير مناسب، يتم إنهاء الخدمة فورًا دون استرداد المبلغ.

9. الممتلكات الشخصية

مزودة الخدمة غير مسؤولة عن فقدان أو تلف أي ممتلكات شخصية داخل المنزل. يُرجى حفظ المقتنيات الخاصة في مكان آمن أثناء تقديم الخدمة.

10. الخصوصية والبيانات

• نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها إلا لتقديم الخدمة أو وفقًا للقانون.
• يُسمح باستخدام البيانات بشكل مجهول لتحسين الخدمات.
• يُمنع تصوير مزودة الخدمة أو تسجيلها دون إذنها الصريح.

11. التعديلات

يحق لـ Let's Relax تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحل عبر الجهات القضائية المختصة.

13. القبول بالشروط

بمجرد استخدامكِ للموقع أو حجز أي خدمة من Let's Relax، تُعتبرين موافقة على جميع البنود المذكورة أعلاه دون استثناء.